淘宝店铺要想好评如潮，就要做到“零差评”和“零负面评价”。首先说明一下这里所谓的零差评并非通过某种不正当途径修改评价或动态评分。而是实实在在的改善客户对你的评价，毕竟这才是真正安全正确的方式。

做过一段时间淘宝的掌柜应该都接触过各种各样的客户，多数也遇到过中差评，或许有一些掌柜已经学会见招拆招，百毒不侵了。小编做淘宝的时间不长，一切都还在学习摸索中，也曾听过很多资深人士讲述过差评的经历。 以为自己也已经学会平常心面对了。 昨晚遇到自己开店以来的第一个差评，才真正明白前辈们说的，第一次遭遇差评的时候，那种心情 周日的时候有位客户来拍了一件棉袄，昨天（周三）我看收到货了，想着挺快的，客户收到货，我就安心了。晚上，看到客户收货评价了，心里暖暖的，挺感动的，想着遇上这么好的客户呀，收货这么及时，赶快去给

我们听说过很多人因为差评被淘宝店主骚扰的事情，但下面这个因为差评而怒砸旁人汽车的事情估计大家都是头次听说，最终这位冲动的店主可谓是赔了夫人又折兵。 据钱江晚报报道，21岁的孙某家境贫寒，好不容易靠自己的本事，积累了一笔钱，开了个淘宝网店，生意还算红火。哪里知道，前不久有个买家给他打了差评，他眼睁睁地看着生意直线下滑，觉得上天对他实在不公平。 于是，11月8日和11月10日深夜，他对着停在路边的十五辆轿车，一阵狂砸。 目前，孙某已经被刑事拘留。 孙某是温岭温峤人，今年年初，他看中温峤工量具五金类的商机，就在

淘宝的信用评价制度是店铺信誉的一个公开展台。买家在挑选店铺的时候往往会看重店铺的信用评价，所以掌柜们也很重视店铺和产品的好评率。但是，要想获得好评必须用产品说话，而非拳头。

当今社会，任何行业，做到最后都是服务。没有服务，再好的产品也是白搭。以前有一句话，叫做酒香不怕巷子深，意思是如果你家的酒芳香浓郁的话，即使是在行人稀少的巷子里，香味也能吸引顾客过来。

　分销，就是所代理别人的商品，如果你不想投入太多本钱或者您不想给自己太大压力，亦或是您不想整天为自己的存货卖不出去而平添烦恼的话，那么选择代销吧。

　代销的话，根据个人经验总结了一下几点：

　一，质量第一。您的选择一个供货商他的产品必须你自己得有把握，在这里有的卖家会说：“我又没有见过实物，怎么知道他们的质量怎么样呢？这个就有很多办法了

　　1. 当然如果您 有足够资金的话可以买几件自己 看看 当然选择 对你有用的 或者你的亲人可以穿的 这样你就不会白花钱咯。

大家都知道客户是什么，是上帝呀。如果客户关系处理不好，没有了客户。那你讲什么发展，壮大，那都是没有用的呀！对不对。所以今天我就在这里跟大家分享十条关于如何处理客户关系的事项，希望能帮到淘友们。也请大家多多指正。好了废话我也不多说了，进入正题吧！

　　第一条：就是在引流的投入不能支撑你这个店铺的增长趋势的时候，就急需开始关注老客户的价值。相信大家都知道老顾客的重要性吧。保持一个老客户的所需的费用肯定要比争取一个新客户的的费用低呀，对不对。所以我们与客户的关系越持久，对我们就越有价值。