卖家必备
卖家开店必备工具,不看一下怎么知道是否是自己想要的
又到年底销售旺季,许多网店卖家通过“秒杀”、“打折”、“赠礼”等各种促销手段希望在年底商战中有更好的斩获。与此同时,“职业差评师”也同样看中年底“商机”更加猖狂泛滥,甚至“组团”敲诈。记者近日展开调查发 现,七成被访卖家称被无良买家以“差评”或“中评”相威胁变相勒索。
2010-11-30 00:00:00
让所有的差评都远离淘宝远离我们。当然,我说的只是那些职业差评师。靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师,专门以给网店差评为手段索要网店钱财,甚至还出现多人合作的团伙作案,给淘宝卖家造成巨大伤害。职业差评师,请您在确认的时候,尊重彼此的成果。作为一个新人,看到那么多卖家无处申诉的冤情,我真的是心有余而力不足!真的希望职业差评师们可以过来看到!当您在进行购物的时候,害怕您最关心的问题莫过于,这个东东的质量怎么样,发货过来得几天,价格还能再杀吗这些问题,可是
2010-11-26 00:00:00
差评对广大网店卖家来说就好像悬在头上的刀子,每天都有可能掉下来伤害你,产生差评的原因多种多样,也许因为货物,也许因为运输,也许因为一句话一个词让买家不高兴,反正原因千奇百怪,你猜不着开头更不想看到这个结尾,就好像我前天的一个客户会用差评要挟我一样让我想不到,以至于我昨天无比郁闷,以至于试金石里多了个贴子;不过作为卖家,作为一个网络合格的好卖家,我们为客户竭诚服务,提供更好的产品,努力避免差评的同时,更要坚定不怕差评的信念,这个信念包含4种境界: 1良好的心理承受能力,客户千千万,什么样的都有,今
2010-11-17 00:00:00
看到很多网店卖家为了不中意的评价而烦恼。俗话说:多个朋友一条路,得罪个朋友一堵墙。这话不但在现实生活中能体现到而且在网店上也很实用的。看到有不少卖家为了一块钱,一句话,退换货吵得不可开交,最后落个中差评。这样我感到很惋惜,太不值了。我认为作为卖家,不要给买家仅仅计较为上,只要你诚心对他(她),能做到的,麻烦点无所谓,只要不赔让买家沾点光就沾点光吧,反之,他虽然买下,心里却不服,评价的时候就开始报复你,他会到处传播你的店如何如何不好。,也将会失去这个可能永久的朋友。到时候再给她说好话就晚了,其实
2010-11-08 00:00:00
拍拍里有很多无良买家,购买一些不受保护产品。比如激活码,抽奖码之类的,然后以恶意差评+投诉+威胁要店主赔付。 很多网店店主为了维护自己100%的好评,委曲求全,甚至赔钱赚信誉。这种方法是不可取的。只能让这些无良的人觉得我们好欺负,有一次还有第二次。不可能开个店还要受别人牵制,如果是自身的错误。那么努力解释和商量,可以修改尽量和买家协商。如果不可以。我们吃一堑长一智。也算是好事,如果我们没错,没必要为了自己100%的好评率任人宰割。相信对于无理取闹的人,拍拍还是会给我们个公道的。 不过友情提示:
2010-11-05 00:00:00
纵横网店江湖4个春秋,见到不少种类的人,有急性子、慢性子,有热心肠、冷板凳等,这里我们碰到一个这样的有意思的人。因为网店得到了第一个差评,一名青年男性卖家竟从杭州赶到上海向购买产品的女网友解释,不仅成功赢得买家谅解,两人还因此成了朋友。
2010-11-03 00:00:00
随着网购行业的蓬勃发展,越来越多的年轻人通过经营网店来实现自己的创业梦想。但除了网络议价师让网店的店主们头疼外,职业差评师更是给店主们带来了更大的困扰。
2010-10-28 00:00:00
淘宝网上另类搞笑差评集整理。网上开店,除了卖东西,我们还能看看笑话,嘿嘿,下面就看看淘宝上各种各样的差评吧,搞笑的差评!1.野生榛子      差评榛子壳很硬,吃完这一斤,我的牙都快掉了,为了增加重量多收邮费,还往箱里塞一块破铁。2006.12.03 01:51      解释:你细看那块铁,中间是否有个螺丝,再往下看,是不中间有条缝,沿着这个缝用力分开---这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子!        2`物品名称:益达口香糖      差评我要的是口香糖,但结果送来了一块象白乎乎的东
2010-09-19 00:00:00
面对恶意差评-你应该如何申诉投诉。只要是开店,你肯定是不可避免的遇到一些恶意的差评,恶意!应该如何处理比较好呢?哪些是有利于自己的对话记录?哪些是有利于自己的对话记录? 1)对方有侮辱卖家人格的言词;2)对方承认自己有过失; 3)对方承认自己就是来恶意评价的; 4)自己对买家作出的承诺:退货承诺、退款承诺。但是还是不能够和买家达成协议,沟通无效的。请注意,不要把所有聊天记录都进行举证,举证重要的地方就可以了。还可以利用截图,把旺旺对话记录截图下来,作为附件保存到本地盘符中,再上传到申诉(或者投诉
2010-09-14 00:00:00
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