买家说，要么好评返现10元，要么5元不评，或者差评， 我是不会妥协的，果断的买家给了差评，还是一大片文字 后来直接来威胁了 好样的 给你赞一个
2015-09-06 00:00:00
一笔交易的结束，也意味着另一笔交易的开始。 大部分的商家，都想着如何利用CRM软件和顾客互动，事实上，天猫系统的评价管理里的 解释 ，更是一种巧妙的互动，而且是免费的。解释的好，可以留住回头客，也可以吸引新顾客。 天猫的 评价管理 在交易管理里面。评价有3种。 1、有评论内容 2、无评论内容 3、有追加评论内容 1.有评论的内容是指买家有写文字的评价。 2.无评论内容是 指 买家没有写文字的评价。 3.有追加评论内容是 指 买家在使用之后，追加的评论。 PS：回复评论的时候，一定要注意买家的晒图情况。如果
2015-09-01 00:00:00
有个客户.地址是村组. 快递官网上明确标着.村组不送.我们给发的邮政. 发货前.客户问发什么快递.客服说随机发 我们一看村组,发的邮政,客户不干了.说,随机发,也不能发邮政,邮政不是快递.邮政太慢. 要差评.他那里什么都能收到 还说.快递不到为什么不联系他 第一,他没有明确说明拒收邮政 第二,客服已告诉他随机发(他自己心里就认为,快递里不能有邮政.这没办法) 第三.村组.只能发邮政. 第四.说邮政慢.但也是天猫认证的正常速度到.但他要求今发明到.就是快递.我们发也没有今发明到的. 这种差评算故意的吗?算无
2015-07-29 00:00:00
对于“淘宝职业差评师”这一词，相信大家都听多了，但职业修改差评师，大家是否又有所了解？从字面上看，意为专为卖家修改差评的一种职业而已。别以为这一行当只会遭到道德的谴责而已，但你可能没有想到，这种行为也会招致判刑五年的处罚。修改差评也会导致判刑？到底是怎么一回事？
2015-04-20 00:00:00
相信淘宝上有很多都是分销卖家吧，其实不管是不是分销卖家，作为卖家，最担心的都是店铺宝贝被人给了差评，因为一个差评，对店铺的影响可是非常重要的呢。下面我们就以一个淘宝分销卖家W小姐的经验为例，跟大家分享下...
2015-01-23 00:00:00
很多卖家都十分害怕被人给恶意差评，不但损失了产品，而且还硬生生落下了个坏名声，那么对于卖家来说，应该如何举证恶意差评呢，是要聊天截图？还是聊天内容复制？no no no ，正确的答案应该是：使用阿里旺旺聊天举证号。而...
2014-10-27 00:00:00
导读：网购因为消费便捷、价格实惠而备受广大童鞋的青睐。但是在淘宝购买到不如意的商品，给卖家一个差评，就可以解决问题吗？答案是否定的，这并不能解决实际问题，反而给一些不良的商品做出一些不人道，甚至违法的事情！ 案例回放：差评招致170多个陌生电话，情何以堪？ 约一周前，王先生的妻子在淘宝一家店铺购买了一件带绒上衣。收到货品后发现有掉毛问题，考虑到可能是加工过程产生的，可没成想到水洗后，情况依然严重。随即，王先生与卖家协商，希望通过退一部分钱来作为补偿，但竟被对方说成是敲诈。一气之下，王先生给了卖家一朵扎扎实
2014-01-04 00:00:00
