及时沟通：如果收到了差评，卖家应该及时与买家进行沟通，了解买家的不满之处，并尽力解决问题。如果买家能够接受解决方案，可以请求买家修改或删除差评。
2023-09-06 07:14:32
有时候商家可能会遇到差评的情况，这对于商家来说是一种负面评价，可能会影响商品的销量和信誉。对于商家而言，了解在淘宝中差评会在多久后消失以及如何删掉差评是非常重要的。
2023-08-22 14:33:10
买家可以将中评或者差评改成好评，也可以直接删除中评或者差评，但是机会只有一次。
2023-02-26 16:15:26
淘宝客服确认对方身份：一旦出现了客户出现了中差评，那么你不妨主动联系客户并解决问题，首先了解客户时，先确认对方是否为本人，如果不是本人也无法解决问题。
2021-11-05 17:10:08
交易双方互评的，评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分;48小时内是“生效中”状态。
2021-07-18 16:44:27
影响好评率，若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一，影响信誉，通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。
2021-07-02 19:43:26
如果那款宝贝一直没有再售出。一直持续没有评价。大概过一季或半年。之前的评价会消失的。淘宝清掉了。但你之前所得的好评仍然有加分。
2021-06-28 18:05:31
因为快递是网购中的一个很重要的环节，虽然也商家无关，但是因为快递服务态度差、快递发货速度慢、快递错误发件、丢件等原因，客户也可能会给差评。通常为快递公司人为造成，与我们产品和服务无关的这类原因。
2021-06-08 19:10:35
买家嫌补偿金额太少，不肯修改中差评，答：真的非常不好意思X先生/女士，因为这件衣服本身利润不是很多，如果补偿给您()元，那我们就没赚什么钱，掌柜也不会答应的，您看咱们一人退一步，我给您()元您看好么。
2021-04-03 08:48:06
及时联系处理，这个是有不少的卖家朋友都会出现的问题，就是没有及时去处理差评相关问题，这个是非常不好的，因为，很多的客户会认为我差评都已经给出去了，你还是没有过来给我解决问题。
2021-03-23 18:49:04
只需要二步就可以屏蔽掉天猫店的评价，淘宝也适用，关键是需要买家配合追加一个指定内容的评价，通过规密投诉即可完成操作!第一步：首先卖家要取得买家的谅解及配合，安排售后客服及时联系买家沟通差评原因，态度要友好，道歉补偿这是个铁道理要懂。买家同意配合后，要买家截一张卖家发给买家的手机短信截图去追评，一定要截到电话号码!第二步：买家追评后，卖家登录PC端千牛后台，订单--规密--评价内容不合理--评论中含有泄露个人隐私信息的内容--授权小二查看聊天记录--投诉描述打个空格就行。
2021-02-08 23:30:53
手机淘宝怎么修改差评？1、打开淘宝。2、点击右下方【我的淘宝】进入。3、然后在中间的板块必备工具中，就可以找到【我的评价】，点击进入。
2021-02-06 16:36:39
卖家是没权利删除差评的，只有淘宝客服可以删除。如果卖家遇到恶意差评建议卖家最好联系淘宝热线或者淘宝客服，提供相应的材料证明自己是无辜的。淘宝官方肯定会给你一个好的说法。
2021-02-06 14:59:05
客服工作是否到位，这很重要。客服人员，作为连接店铺与客户的桥梁，在话术方面更加要谨慎。比如说快递问题，由于快递并非自己可控因素，所以在回答顾客关于多少天能送到的问题，不能给以确切的时间，一般是说，一般情况下几天会到。
2021-01-21 19:09:28
当出现不良评论时，在适当的时候联系对方进行修改，这样可以提高修改率。此外，有时客人很懒，登录电脑时懒得修改，或者人在外面，用手机操作不方便。此时，我们的商家应该提供最简单的方法来修改不良评论。
2021-01-20 20:43:23
做电商的卖家都会很清楚的知道买家对宝贝评价的重要性，在电商的平台起到了非常重要的作用，毕竟现在大部分的电商平台都是利用来提高信任度和销量。
2020-06-05 15:34:24
每个淘宝卖家应该都有这样的想法：日防夜防，差评难防!差评就是卖家心中一颗不定时会爆炸的地雷，也是每个卖家心中抹不去的痛。当看到差评时，想着自己好不容易...
2020-05-20 13:01:50
很多人在淘宝购物后都会习惯性的去评价，有的时候会给好评，有的时候会给淘宝差评的都是根据商品的质量情况来看的，作为卖家。应该如何去评价买家们的评论呢?
2020-05-13 10:34:13
现在很多消费者去网上购物除了看主图，详情页，评价也是关注的重点，如果说宝贝有中评或者差评，对店铺的转化率影响是很大的。所以说淘宝中差评还有必要处理吗...
2020-05-13 10:18:47
说到购物，现在很多人都会想到淘宝，如今网上购物的人也越来越多。社会各界人群也都慢慢形成了网上购物的习惯。淘宝本身就是一个交易的平台，商家通过上传自己的...
2020-04-07 11:30:44
做淘宝遇到中差评在所难免，解决中差评道理都懂，无非保持良好心态，动之于情晓之以理，但看完还是一脸茫然，究竟该如何下手，开淘小编分享应对话术如下，希望能...
2020-03-27 10:48:31
很多淘宝的商家都知道淘宝的一个差评对店铺卖家的应你选哪个是十分巨大的，首先一个就是影响商品的转化，如果本身你的产品是没有问题的，但是因为某些原因一旦有...
2020-03-23 09:46:09
淘宝差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品，也会放弃这个念头。所以，对于现在的淘宝卖家来说，如何处理中差评，依然是一个不...
2020-03-21 09:20:24
想要淘宝中差评少，甚至没有中差评，淘宝卖家必须弄清中差评的源头。只有找出根因，才能真正做到药到病除。今天，开淘小编要与大家分享的是引起中差评的四大因素...
2020-02-19 14:05:53
淘宝开店遇到中差评怎么办?可别小看那些中差评，他们带来的影响可不小，而且与销量和流量是直接挂钩的，就算不能做到百分百好评，我们也要尽量让客户删除中差评...
2019-12-28 16:35:42
