首页  /  网店经验
淘宝中差评如何删除?怎么减少中差评?
2021-02-06 14:59:05
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
卖家是没权利删除差评的,只有淘宝客服可以删除。如果卖家遇到恶意差评建议卖家最好联系淘宝热线或者淘宝客服,提供相应的材料证明自己是无辜的。淘宝官方肯定会给你一个好的说法。

淘宝店铺出现了中差评,尤其是差评,卖家一定得重视起来,因为宝贝的中差评过多的话,对宝贝的转化是不好的,而且还会影响整个店铺,那淘宝卖家遇到中差评了要如何删除?

卖家是没权利删除差评的,只有淘宝客服可以删除,让我们来看看以下哪几种情况会被淘宝删除差评吧。

1、就是评价中有污言秽语,诋毁辱骂他人的言论在评价中是不能出现的,这会带来很不好的社会风气。

2、卖家能提供凭证证明买家故意给差评,恶意评价等情况,可以向淘宝客服申请撤销差评。

淘宝中差评如何删除?

3、由物流公司的不负责任引起的差评,卖家本身是无辜的,也可以向淘宝客服说明缘由并请求撤销差评。

4、建议卖家遇到这种恶意差评的情况最好联系淘宝热线或者淘宝客服,提供相应的材料证明自己是无辜的。淘宝官方肯定会给你一个好的说法。

怎么减少淘宝中差评?

1、当我们遇到中差评的时候,首先要分析他是什么样的买家,可以看看该买家的好评率,或者他对你的评论等等来分析。

2、如果他是以要挟来达到返现的目的呢,不要姑息,直接申诉不合理评价。

3、如果没有要挟返现,买家收到卖家的好评率不高,该买家可能比较挑剔。可以好好的沟通,多说说好话,多夸赞夸赞。

4、如果对产品质量不满意,可以跟买家沟通,具体对哪里不满意,协商一下具体怎么解决。

5、如果对快递不满意,或客服态度上不满意,那就要自己注意了,要诚恳道歉,并沟通,具体自己哪里有不足,买家有什么意见或好的建议,保证一定注意并改正。

淘宝卖家若是收到来自买家的售后问题,一定不能敷衍买家或者是说一些不着边际的话,这样会让买家觉得你有意回避问题,不能想解决。所以想减少中差评,一开始就要认真的为买家提供服务。

aa33.com

推荐阅读:

好听的淘宝网店名大全

淘宝店铺介绍范文怎么写技巧

如何快速提升网店信誉

淘宝网店怎么添加旺旺客服

2018年淘宝开店详细流程

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝在线好友能看到吗?怎么删除?
2023-08-14 09:05:55
直通车可以只开一个词吗?多久有效果?
2023-08-14 09:01:44
淘宝直通车怎么添加创意图片?可以更换吗?
2023-08-14 08:56:47
拼多多退款不退货怎么操作?步骤介绍
2023-08-14 08:56:38
拼多多上医疗平台会卖假药吗?药保真吗?
2023-08-14 08:53:17
拼多多怎么没有分期付款?怎么扣款的?
2023-08-14 08:52:12
在拼多多买成人用品不会送货上门吧?安全吗?
2023-08-14 08:51:09
拼多多怎么关闭零元发货?怎么关闭零元购物?
2023-08-14 08:48:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();