只需要二步就可以屏蔽掉天猫店的评价，淘宝也适用，关键是需要买家配合追加一个指定内容的评价，通过规密投诉即可完成操作!第一步：首先卖家要取得买家的谅解及配合，安排售后客服及时联系买家沟通差评原因，态度要友好，道歉补偿这是个铁道理要懂。买家同意配合后，要买家截一张卖家发给买家的手机短信截图去追评，一定要截到电话号码!第二步：买家追评后，卖家登录PC端千牛后台，订单--规密--评价内容不合理--评论中含有泄露个人隐私信息的内容--授权小二查看聊天记录--投诉描述打个空格就行。