淘宝新手卖家千万不要小看细节，因为这会影响你店铺的生意，想早日冲皇冠就要了解客户的需要。下面开淘网的小编就跟大家讲下细节问题。
2012-08-01 00:00:00
新手卖家的你可有想过为什么别人的网店的生意越来越好？除了有过强的货源，还有服务，作为新手卖家的你是怎样做服务的？首先你要了解何为客服？何为服务？关于客服的帖子堆积如山，大部分都是提炼一些赶时髦的词汇，小聪明，小技巧之类“对付客人”的招式；开淘网的小编觉得客服是帮助顾客解决问题，而不是仅仅以一个微笑的面孔去卖产品。
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新手卖家的你是不是在苦恼为什么已经亏本还是没生意呢？在淘宝上，卖家云集，买家的选择面很广，众多买家第一考虑因素就是价格，是否实惠，货比三家，还要看你有没信誉？所以不见得亏本就会有生意的。今天开淘网的小编和大家分享下销售中，分析其中的利弊，选择一种适合你店铺的方法，祝大家生意兴隆！
2012-08-01 00:00:00
一个优秀的淘宝客服，胜过其他方面，比如店铺装修啊，营销啊等等的。本身能够把淘宝客服工作做好就可以集合其他方面的优势，甚至可以补足其他方面的不足。因为淘宝客服是可以更加灵活变通的。下面开淘网的小编跟大家分享下淘宝客服经验，希望能够给你带来极大的帮助。
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老客户是一个店铺的主要客源，老客户能起到口碑效应，口口相传才能把店铺推广出去，开淘网的小编跟大家一起看看这个五钻卖家留住老顾客的四大技巧:
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