做淘宝，我们应该关注3个数据：店铺流量、转化率、回头率。
其中流量方面，是要靠你用各种手段宣传的。但是如何将客户逛店的流量转化成购买力，并且能够持久的维系下来，让他们成为你忠实的客户。这才是关键。一个老顾客，如果客服多花一点精力维护，背后带来的价值可能是上万的。
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2011-08-24 00:00:00
