首页  /  网店推广
如何跳出依赖付费推广的死循环
2012-12-19 00:00:00
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
扪心自问一句,离开了付费推广,你的店铺能津多久? 自聚划算修改了竞拍模式之后,意味着淘宝最大的的几种引流通通都已经步入付费时代了。离开付费推广等于流量枯竭,继续下去又要面对越来越高的推广成本,难以为继。于是,商家在运营中一不小心就掉入了推广依赖的死循环.
   客户流失率高和品牌溢价能力弱,店铺或者品牌的产品附加值(服务附加和产品质量)过低是根本。
    扪心自问一句,离开了付费推广,你的店铺能津多久? 自聚划算修改了竞拍模式之后,意味着淘宝最大的的几种引流通通都已经步入付费时代了。离开付费推广等于流量枯竭,继续下去又要面对越来越高的推广成本,难以为继。于是,商家在运营中一不小心就掉入了推广依赖的死循环(如下图所示)。
    更可怕的是,倘若转化率不高,面对激烈的竟争,很多商家会做出这样的方案:销量下降--打折一销量短暂提升,然后陷入又下降、继续打折”,最终导致的结果是,离开了折扣就有销量,而继续参与折扣战又会发现自己的折扣底线一直都在降低。打折促销如同一个深不见底的黑洞,将店铺慢慢吞噬。如此下去,那么出路在哪里?
    病情:客户流失严重

    医嘱:与客户的亲密接触计划

    下图为某化妆品商家在,年内(截止至,,月为止)的客户购买分布图,从中可以肴到,只购买了,次的客户比例接近90%。换而言之,每10个客户被吸引到店铺购买,次后就会走掉9个。由此可以看出,商家在前期费尽心思和成本引来的流量,却往往是“竹篮打水一场空”。流量产生效果与流量成本并不成正比,客户流失的现象严重而且普遍。
    新客户转化为老客户的概率低下,伴随着的另一个问题是品牌溢价能力弱。网络品牌本身就缺少“高富帅”的基因,大多是草根出身,在声誉影晌力这块较来势汹汹的线下传统品牌来说,本身已是,“低人一等”。在当下,越来越多的大品牌进军电子商务,根品牌无法提高品牌附加值,也无法保持和他们的对等竞争,所以只能选择降价打折等促销方式,试图以价格优势获取客户。然而,以价格战获取的客户质量又难以保障,因此,折扣泥潭的陷阱就形成了。长期以往,品牌的溢价能力越发向下坡路走去。

    客户流失率高和品牌滋价能力弱,店铺或者品牌的产品附加值(服务附加和产品质量)过低是根本。关于产品的质呈及其设计等因素是一个成功品牌的必须条件,放在线上线下此标准都通用的,不做徽述。而大多数商家能做的,是提高服务附加的含金量。

    服务附加体现在给与客户良好的购物体验,例如:更专业更个性化的询单问答、贴心的发货签收提醒服务、售后的主动沟通产品的使用及后续保养等说明等。同为化妆品品牌,另一位商家则有意侍这些流程和客户购买的时间相结台,并制订了一份《第一次亲密接触计划》(如下图)。详细记录客户询单、支付、回购等时间,并定期定向地推出一些维护服务,执行后他们的会员流失状况明显好于上一位商家(如下图)。
 
    我们以客户基数5万人为例。如果店铺的流失人数每减少1%就意味着有500人的再次销告。要知道,忠诚客户数量的增加,也意味品牌影晌力的提升。

    打折降价发高烧

    病情:高价格敏感度顾客多

    医嘱:适当放弃,并优先考虑优质客户

    淘宝上的消费者有一个非常有趣的现象,即消费者的价艳敏感度越高,客户质量也相对偏低。这里的质呈是指店铺消费贡献、店铺忠诚度、好评率等方面的综合质置。典型的案例是:每个店铺中的聚划算客户是最难以维系的,他们对店铺的感情很客易流失,同时也客易造成店铺得分下滑,如图:
    我们可以看到,购买过聚划算的客户和未购买过聚划算的客户持续在店铺消费的比例相差有一倍之多。通常来说,店铺客户的价格敏感度高,会使商家掉入无限下降的低折扣陷阱,过过店铺长期发展极为不利的。因此,商家要改善客户结构合理,并引导改善流量分配。

    在店铺的发展过程中,势必会出现有所选择的重点发展一一优先考虑优质客户。什么样的客户是优质客户?价格敏感度低、忠诚度高、响应度高。在后续的关怀维护及营销中,这些人也魏于进行“定向引导二商家可以有目的性的将他们引导到自己所要重点发展的商品上。
    如图所示.优质客户的购买会使得且点商品在销量、得分方面会比竟争对手具有天然的优势,那么其自然排序自然就会客易提升到前排以获取高曝光的机会,而这整个过程只在于商家是否用心去引导.当形成了一个正向循环后,付费推广迷局也就不攻自破了。我们来看-下商家最终的流是配比成绩:
    其中,需要特别注意的是自主访问占比,这表明了店铺的客户已经形成了良好的回购习惯,当你有了这样良好的客户群体后,未来还有什么可担优的?

    更多的网店营销经验请关注A3电商网及其官方论坛(http://www.aa33.com/)。

   

aa33.com

推荐阅读:

掌握淘宝搜索排名规则很重要

手机淘宝店装修的那些细节

淘宝怎么申请极速退款?极速退款可以

如何在宝贝详情页做关联营销

网销宝怎么推广?如何扣费呢?

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝在线好友能看到吗?怎么删除?
2023-08-14 09:05:55
直通车可以只开一个词吗?多久有效果?
2023-08-14 09:01:44
淘宝直通车怎么添加创意图片?可以更换吗?
2023-08-14 08:56:47
拼多多退款不退货怎么操作?步骤介绍
2023-08-14 08:56:38
拼多多上医疗平台会卖假药吗?药保真吗?
2023-08-14 08:53:17
拼多多怎么没有分期付款?怎么扣款的?
2023-08-14 08:52:12
在拼多多买成人用品不会送货上门吧?安全吗?
2023-08-14 08:51:09
拼多多怎么关闭零元发货?怎么关闭零元购物?
2023-08-14 08:48:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();