首页  /  网店经验
如何提高转化率?先搞懂淘宝评论模型
2016-12-27 00:00:00
浏览
开店有疑问无人解答?输入遇到的问题,24小时内专业店长为您解答!
了解一下
淘宝店铺如何提高转化率?手淘最近升级的评论模型你弄懂了吗?如何提高转化率,大家要先搞懂淘宝评论模型。

  淘宝店铺如何提高转化率?手淘最近升级的评论模型你弄懂了吗?如何提高转化率,大家要先搞懂淘宝评论模型。

   淘宝店铺如何提高转化率?

  1、评论模型之:问大家;

  这个功能出来已经有很长一段时间了,我记得当时这个功能出来的时候,微信上有很多人在讨论,但是可笑的是,大家第一时间都是思考“如何刷,如何让自己好的回答顶到前面?”,说实话,如果做淘宝做到这个份上,方向都应该是错了。

  ok,那么我们来说的实际有用的,其实“问大家”最神奇的地方不是弄虚作假,而是一个超级用户内心需求收集器,通过这个功能,原本以前我们要打电话调查解决的事情,现在不用了。为什么?如何提高转化率?

  原因很简单,因为用户自动把内心的想法告诉你了,只是你没有发现,怎么说?我们来看几个例子:

  有些问题很普通,但是有一些问题却是告诉你如何提高转化率,我们一起来看看:

    如何提高转化率?

  ① 垫子很厚吗,椅子会不会很占地方,亲们?

  我们通常作为商家,经常有一个误区,就是把问题仅仅是当问题看了,并没有去思考这个人为什么问出来这个问题,问这个问题之前他大脑里到底在思考一些什么东西,有什么顾虑。

  例如这个买家问“垫子很厚吗?”他说出这句话的时候,担心的是什么,是担心垫子太厚,还是担心垫子不够厚呢?

  然后我们可以通过评论的时间,再加上问句的口气,可以推断应该是冬天购买,害怕垫子不够厚,那么好了?

  你既然知道用户担心垫子不够厚,那么你应该在宝贝详情里做些什么让用户感知垫子很厚,很暖,冬天用的很舒适。

  然后继续“椅子会不会很占地方”,你可以想象,如果你家或者办公室很大,你会考虑占地方的问题吗?如果很在意占地方的人,又会是什么样一群人呢?他要使用的场地环境会是如何的呢?

  ② 垫子有味道吗?

  当你看到这样一个问题的时候,如果你不傻,你一定知道用户很在意收到货后,垫子会不会有味道。但如果你只看到这里,那么你并没有发挥“问大家”这个功能的力量。

  你应该要思考的是,这个用户为什么会有这样的念头,如果他曾经没有购买过这样的产品,他怎么知道垫子可能会有味道呢?

  你想想,其实原因很简单,只要两种可能:第一,他曾经在朋友家,或者生活中曾经听说过,买这个产品垫子会有味道。第二,我们人类会用以往的经验来类比未来会发生的事情,例如你曾经买过新鞋、新衣服,第一次收货使用的时候,都会有味道,所以他担心这种垫子布艺类产品有味道;

  那 如果你推理知道了答案之后,怎么办呢?其实非常简单,我们只需要在详情页里加入一张这样的产品图片即可,例如:一个女人收到这个产品,拆开包裹之后,拿起 垫子闻的感觉,旁边一段文案“还以为垫子会有意味,买回来要处理一番,结果让我大吃一惊,原来它散发出的天然香味那么纯真”

  ok,如何提高转化率?这只是我临时想出来的,希望能够给你一些启发。

  ③ 用来做办公椅舒服吗?夏天不铺棉垫舒服吗?

  这个问题很显然,用户希望购买之后使用的场景是办公室,并且希望是两用的,决定购买的时候天气可能还不是很热,希望知道夏天使用的时候,如果不铺棉垫会不会舒服,并且你会发现一个问题里提到了两次“舒服”,那么他会不会对舒适度这个因素额外的关心呢?

  等等其实我写这几个例子的目的就是希望告诉你,一定不要把问题仅仅的当问题看,而是需要研究用户问这个问题之前大脑里的活动过程。

  ok,看到这里你会发现目前仅仅是对单个问题进行分析推理,但是你知道现在流行大数据,如果我们把所有“问大家”里的问题进行分类,那么就可以推理出更多有价值的内容,

  你会发现“办公”这个场景使用这个产品的特别多,对吗?

  但是你不能仅仅只知道这个,你需要思考的是为什么那么多人都希望在办公室放个躺椅呢?如何提高转化率?好了,你可能会说“智多星老师,我知道,肯定是用来午睡的”,不错,的确是为了午睡的,那么你考虑过,在中国只有哪些企业有午睡的资格吗?

  很多小公司创业,第一可能没有午睡的时间给到员工。第二即使有午睡的时间,大部分都是趴在桌子上休息一下,因为没有更多的地方给到每个人都可以把躺椅铺开睡上一觉。

  那么很显然,能够在中午吃完饭,可以铺开躺椅休息一下的公司,应该还不错,那会是一些什么类型的公司呢?问题不断往后推理,你就会发现真相。

  并且你知道吗?通常一个公司里面有一个人用这个产品午睡,其他同事就会模仿,也就是说这里有巨大的商机,你懂吗?希望你懂,我不讲太多,后面还有很多内容需要分享。

  2、评论模型之:评论、点赞、浏览次数;

  就在最近不久,手淘产品评论又做了升级,带图片的评论可以让访客评论、点赞,并且点击单个图片评价还可以看到“浏览次数”,

  很多人对淘宝的这个举动并没有太多的感知,以为就跟很多APP一样增加了几个互动功能,但却不知道这背后竟然润涵了巨大的机会,帮助你提升你宝贝转化率的机会,如何提高转化率?为什么这么说?请看:

  ① 评论:如果一个陌生用户对你的图片评价进行了回复互动,那么非常简单,我们就可以通过回复的内容去捕捉用户的心理。

  ② 点赞:这个动作视乎想不到什么,但是你要知道“人类绝对不会干无意义的事情”,也就是说如果很多人点赞某一个评论,那么这个评论一定反应了一群人内心的问题,那么根据上面的分析推理原则,一样可以找出用户内心的梦想。

  ③ 浏览次数:如果这里有100个图片评论的买家秀,而其中有一些浏览次数特别高,而有的很低,甚至没有人点击打开浏览过,那这意味着什么呢?

  这里补充一点,浏览次数是每点击单个评论买家秀都算一次,一个人打开10次,就算10次,当然除了你自己和竞争对手之外,应该正常人类不会干这个事情。所以数据还是有意义的。

  如何提高转化率?电商竞争日益激烈的今天,淘宝卖家都在寻求新的突破点,如何提高转化率?你弄懂了吗,希望小编的分析能帮助到你。

aa33.com

推荐阅读:

好听的淘宝网店名大全

淘宝店铺介绍范文怎么写技巧

如何快速提升网店信誉

淘宝网店怎么添加旺旺客服

2018年淘宝开店详细流程

图文阅读
产品属性与市场热搜词的人群标签契合度必须高,这样产品有机会出现在消费者的搜索框下,才会有转化。每个关键词都会有他背后的人群属性标签。
2021-06-23 19:32:35
有人说销量不是主要的权重。之所有有争论,都是因为很多人都在盲人摸象。当然,单次搜索可能存在一定的偶然性,但是我们是经常去分析这个事情的。
2021-06-17 14:09:02
有的朋友想要学习如何去做淘宝运营,但是发现根本无从下手,所以就想着学习下如何做好淘宝运营,下面小编就给大家演示下如何做好淘宝运营,有兴趣的朋友可以看看这篇文章,应该可以帮到大家的!
2018-03-14 00:00:00
现在许多淘宝卖家都会选择淘宝客来帮自己推广宝贝,因为淘宝客相对于其他两种付费推广的成本较低啊。那么各位卖家知道淘宝客其实也是需要去维护的吗?否则他就会离你而去的。
2017-12-10 00:00:00
目前已经有部分的城市开始实行了支付宝无感支付停车,如果在你的城市推行了,而且你又有车的话,你可以考虑开通此功能哦,那么支付宝无感支付是什么情况?原理是什么?接下来小编为您介绍详细的情况,有兴趣的话,可以随着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
亲爱的小伙伴,今天小编给大家分享的支付宝生活缴费宽带号码填哪个的问题,同时也会给大家分享一下支付宝缴费优惠怎么参与的具体操作步骤,以前不知道怎么通过支付宝省事省力省钱的朋友,一定要认真看看今天的这篇分享哦。
2017-12-09 00:00:00
现阶段,除了转转之外,还有一个二手交易平台是大家比较关注的,那就是闲鱼了,很多朋友最近都在问闲鱼不认证芝麻信用卡靠谱吗?怎么提高闲鱼芝麻信用?想要了解这两个问题的朋友,其实一点也不困难,只要阅读今天小编分享的这篇文章就可以的哦。
2017-12-09 00:00:00
随着网上招聘的信息越来越多,很多平台对于薪资问题都习惯用k表示,然而很多朋友不理解淘工作几k什么意思?企业怎么入驻淘工作?为了可以帮助大家早一些了解这方面的信息,小编也是收集了很多的资料,现在就把这些资料信息分享给大家哦。
2017-12-09 00:00:00
前段时间支付宝生活圈出现一系列的不看曝光之后,销声匿迹了一段时间,最近支付宝有玩出新花样了,为什么这么说呢,主要原因还是在于它推出了新的生活圈玩法,那么究竟最新支付宝生活圈在哪?怎么玩?大家可以跟着小编一起来看看的哦。
2017-12-09 00:00:00
开通了支付宝无感支付之后,停车就变得非常方便,那么,支付宝无感支付设置在哪里呢?目前,中国部分城市开通了无感支付,大家设置了这一功能后,停车交费时,支付宝会自动扣款,几秒就能完成。那么,支付宝无感支付怎么使用?​
2017-12-09 00:00:00
支付宝生活圈自推出以来,受到了很多朋友的好评,不过,有些朋友觉得很麻烦,想关闭,那么,支付宝怎么屏蔽生活圈呢?屏蔽了之后,就不能使用生活圈的功能了,如果关闭之后,觉得还是不方便,那么,怎么加入支付宝生活圈?​
2017-12-09 00:00:00
很多朋友反映,飞猪特卖机票不可退,这是怎么回事,要怎么办呢?飞猪旅行​是支付宝一个可以提前订票的应用,很多朋友出去旅行都是在这个上面订票的,但是,如果临时有事要退票怎么办?飞猪非自愿退票规定是怎样的?
2017-12-09 00:00:00
常在闲鱼买东西的朋友应该知道闲鱼芝麻信用​,那么,闲鱼芝麻信用是什么意思?闲鱼淘宝的二手宝贝交易平台,由于在闲鱼购物,不支持7天无理由退货,所以,闲鱼芝麻信用就显得非常重要,那么,闲鱼芝麻信用有什么用?闲鱼芝麻信用可信吗?
2017-12-09 00:00:00
最新文章
淘宝在线好友能看到吗?怎么删除?
2023-08-14 09:05:55
直通车可以只开一个词吗?多久有效果?
2023-08-14 09:01:44
淘宝直通车怎么添加创意图片?可以更换吗?
2023-08-14 08:56:47
拼多多退款不退货怎么操作?步骤介绍
2023-08-14 08:56:38
拼多多上医疗平台会卖假药吗?药保真吗?
2023-08-14 08:53:17
拼多多怎么没有分期付款?怎么扣款的?
2023-08-14 08:52:12
在拼多多买成人用品不会送货上门吧?安全吗?
2023-08-14 08:51:09
拼多多怎么关闭零元发货?怎么关闭零元购物?
2023-08-14 08:48:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜
'); })();