很多淘宝新手在选择开网店的时候都是将服装作为首选，这也是如今服装类目成为淘宝第一大类目的主要原因。但是，服装网店开起来远没有想象中的简单，需要注意很多小细节，尤其是在发货的时候。

    在淘宝经营服装，应该说是竞争最激烈的产品之一。在推广制胜的今天，你有了不错货源，除了流量，你还做了什么？是否还在因为中差评客户的挑毛拣刺而烦恼呢？我们做淘宝店铺的，在价格已经近乎零利润的情况下，客户收到你的产品，质量就成了评价你店铺一切的唯一标准。那我们如何让客户对我们的产品更加满意呢，这就要看你发货之前做得工作了。

    很多朋友都会说，货都不是自己生产的，从别人那里拿货，质量肯定良莠不齐，那怎么控制呢？那我们就把自己当作一个普通消费者的角度，来分析一下这个问题。随着网络购物的发展，买家越来越专业，也越来越清楚网络购物的实际情况，而不会像前几年那样，总是抱着花最少钱，买最好东西的那种心态，期望值很高。到头来，买到的总是和想象中的有很大差异。气愤之下给你差评，这样的卖家真的很冤枉的。现在的情况会好些，至少买家们心里很清楚，花30几块钱买的衣服，不会期望能买到上百块钱的品质。没有高期望值，往往就会获得更多的满足感，他反而会觉得你的衣服，还不错。但是作为我们卖服装的卖家们，在产品细节上的问题，仍然要十分留意。

    一、包装外观

    每个买家签收包裹后的第一件事，就是急匆匆的打开包裹，满足购物的这种收货的快感。

    那么当她拆开快递包装物料后，看到她在你这里购买的衣服的第一眼，其实相当的重要。试想一下，一个收到的包裹中是用一个又脏又皱的破塑料袋装的衣服，和一个收到的包裹中是干净整洁又有质感的包装袋，上面还附一个温馨的标签。这完全是两种不同的感觉。

    我敢说，不论你的衣服质量多么好，多么超值，用前一种邋遢的包装方式，你的产品在客户眼中仍然要大打折扣喽。

    所以用心的包装一下你的产品，这是给客户一个完美的第一印象。我们不提倡浪费，不做中秋月饼那种过度包装，完全没有必要。但是我们仍然可以用简单省钱的办法，打造一个完美的第一印象。有些卖家为了省事，仅仅用快递公司提供的灰色的塑料袋子装自己的衣服。其实我觉得，如果想提高店铺形象及产品印象，能用纸箱的尽量不用那个灰色塑料袋子，能有条件定做纸箱就不用大众型的纸箱。

    二、服装外观

    客户收到包裹，你的包装精美得体后，只能说你才完成20%的目标。接下来客户就是要打开你的衣服，前后左右的仔细欣赏了，这时候就要看你的另一个工作是否做得充分了。我以前也遇到过这样的买家，他其实并不是真的明白什么叫做工艺不好，反正他就是说这个衣服线头很多，就觉得这个衣服质量不好。其实并不是这样，线头多少，不代表其他工艺不好，最多也就是衣服出厂时，检验不过关而已。这种心理的买家，其实不在少数的。普通的买家，肯定不会了解服装加工工艺上那些专业的东西，但是表面上最明显的线头，这是谁都会看到并讨厌的。很多新手卖家可能也不确定或者不了解服装工艺，不知道什么叫做质量好，没关系，请先注意你卖的衣服，是否有可恶的线头。能保证你发出去的货，表面上没有线头，你就又向好评，迈出了一大步了。

    1.剪线头

    剪线头，其实也有注意事项，剪不好，不仅不能去除残留的长线头，搞不好还会导致脱线，那就麻烦了。俗话说，工欲善其事必先利其器，服装卖家不妨手里准备一个这样的专业纱剪。东西不贵，一般的一两块钱，好些的几块钱，能为你带来的可不仅仅是这几元钱的好处哦。

    剪线头的时候，注意一下，留下3mm（毫米）左右，以防脱线。

    2.去脏污

    很多衣服在出厂时，难免会碰到些灰土，甚至油污。我们在进货后拿回来测量、拍照、入库、再包装期间，也难免会再次污染。所以这个时候，你就需要装备另一个利器，电动去污喷枪。

    这个喷枪有些小贵，可能要100大元左右，但是你想想吧，你卖的衣服还没发货就脏了，是眼睁睁的看着他脏，又处理不好呢，还是假装看不见，赌一下发给客户，用侥幸心理获得好评呢？或者只能低价处理掉呢？想要长久做，专业的做，有能力的卖家还是搞一个吧，所有服装厂专业去污设备，一般的灰土脏污，轻微的油渍，完全不在话下，用喷枪一打，然后用吹风机立刻吹干，分分钟搞定这个难题，呵呵。注意，这个枪是要配合去污枪水使用的，各大城市一般的缝纫设备店都能买得到的。

    3.熨烫平整

    这个环节，我想对于每个人来说，并不难。但是确实非常重要的一个环节，也可以说是必不可少的一个环节。客户收到东西，都愿意看到的是一个平整亮丽的服装，没有人会想收到一个褶褶皱皱的衣服。那么这个环节的主角无疑就是熨斗，这个基本上家家都会有。如果你在发货之前可以把你的宝贝产品，精心的熨烫一下，会非常拿分的。你的客户收到后，只有好评的份，呵呵。

    也有好多卖家不太会用，而且用不好，非常容易把深色的衣服烫亮，造成不必要的损失，非战斗减员这就非常麻烦了。市面上有一种熨烫机，操作简便，不会烫亮衣服，而且非常便捷，如果有实力的卖家，可以考虑的。操作也十分便捷，只需把衣服挂上，用蒸汽前后熏蒸即可。

    4.毡毛器

    这个也是必不可少的环节，有些衣服表面会粘上很多毛，深色衣服粘浅色毛，浅色衣服粘深色毛，客户收到这样的衣服，心情会非常的不爽。那么就去弄一个毡毛器，解决这个问题吧！好多朋友这时候也许要骂我了，说了这么半天都是买，买，买的。还没卖货先买了这么多东西。

    那么我就给大家展示一下我的DIY毡毛器------无敌大拍子。

    这个做法相当的简单，其实不用我介绍，大家也能明白是怎么做得了。用废纸箱，弄成你自己喜欢的形状，用你的封箱胶带狂缠，注意是有胶那面朝外哦，不要弄反了，否则就没有作用了哦。别看这个工具不起眼，给你带来的效果那是相当明显。

    5.服装皮尺

    很多卖家都需要注意的一个问题，你的宝贝描述中的服装各部位尺寸对于买家，那是非常重要的，一定要重视此问题。网络购物，摸不到、穿不了。只有通过数据参考，来决定购买的尺码。所以你手中一定要有一个专用的皮尺。

    这个皮尺不需要多么高级，但是一定要准确，因为是皮质的，受温度及拉力影响很大，所以要养成定期核对皮尺精确程度的习惯，方法也很简单，就是找一个正规厂家生产的塑料直尺或者钢制的，对比一下尺寸，是否一致即可。

    能做到以上工作，你的用心一定会让买家感受到的。只要你尽力的为买家着想，买家也会体谅我们所有卖家的辛苦。用心经营，坚持不懈。细节决定成败！新手卖家，发货前这些你都做到了吗？

    如果还有什么没想到的地方和小细节，欢迎大家到A3电商网官方论坛（http://bbs.kaigewangdian.cn/）上进行补充。

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