别以为富人就不会去淘宝开店，淘宝卖家们涵盖了我们生活中的各行各行业人才。今天我们要讲述的淘宝故事的主角就是一个富二代，而且还是一个三岁孩子的妈妈。下面我们一起来了解下她与淘宝的奇缘吧。   

    婚前的偶然邂逅，竟成为婚后生活经济的支撑
 
    那是在2006年，译予还在单位上班，工作轻轻，收入稳定。女人的天性总是觉得衣橱里还少一件最漂亮的衣服，工作轻松的同时就是把大量的时间用在寻找衣橱里缺少的那件衣服。办公室的女同事们没事的时候就在网上购物。偶然一次，译予看到同事网购了一件衣服，是最流行的款式，价格是大商场的一半，这引起了译予的好奇。于是她也跟着注册了一个淘宝账号，购买一块桌布，也就是这块桌布改变了她的命运，开始了人生新的旅程。译予第一次接触了淘宝网，网购让她惊喜，如此的方便和实惠，她深深地迷上了网购，只要是能在网上购买的，她绝对不会放过。
 
    不久后，译予开通了店铺功能，在父母的支持下，成了一个淘宝店主。这时的她对淘宝了解的并不多，只是做个兼职掌柜。译予说：“刚开始的时候，也不知道到哪里去进货，就直接往批发市场跑。没经验，也不敢投入太多。第一次我只进了一批韩国饰品大约花了500大洋。我就有点后悔，觉得拿货价太高。”经验不足，使她重新思考经营方向，译予又说：“接着进了1000元的衣服，因为觉得服装才是自己最感兴趣的方面。明确方向后，选择了服装行业，因为从小就知道东莞虎门是世界服装基地，自己又有这方面的“地利”，所以货源方面我就有了一定的优势。在2007和2008两年内，我慢慢累积了一定的店铺信用和客户，另一方面因为是在单位兼职做，不能好好的经营，刚好2009年是我结婚的那年，选择了辞职。”

     在译予的回忆中，想起：“我可以在家专职在家做淘宝店，摆在眼前的问题就可以全解决了。”既然选择了远方，唯有风雨前行。

    译予说：“在2009——2011年期间，从结婚，怀孕，生小孩，到照顾小孩这段时间内，照顾孩子的同时更兼顾店铺经营，最让我值得回忆的是，当我怀胎十月的时候还一直往批发市场跑，当我生完小孩后，还抱着小孩继续往批发市场去，批发商们都对我们印象深刻，呵，其实是很累的，不过从来没有想过放弃，一方面是个人的兴趣，另一方面为了家庭的经济。”虽然很累，但她从来没有放弃，也不能放弃，她会做出什么样的决定呢？   

    1、质量是生命，服务是关键

    译予从开店至今，始终坚持质量就是生命。一直是拿现货回来，从来没想过做代销，自己看不到实物的产品，不能控制产品的质量，就是对顾客不负责任。另一方面库存也得不到保证，这样容易流失客户，不能形成稳定的客户群。

    在经营过程中译予除了保证产品质量的同时，还要处理好售前售后的服务，无论顾客是有理或是无理，都做到友好对待。译予一直都觉得，即便这次亏了，可是挣回了这个客户，她有可能会为你带来下一个新的客户。

    2、有定位，有风格，才有客户群

    2011年末，那时候孩子两岁多了，当妈妈的我觉得时间上终于能自由起来，准备大干一场。可是2011年过年前的那段时间，正当服装生意最好的一段时间里，那时候我却很迷茫。因为随着淘宝规则的更新和各方面的影响下，线下的货源变得不稳定，价格偏高。这导致她没有了稳定的货源。这段时间里译予暂停了自己的淘宝店。经过梳理译予意识到：店铺几年来断断续续的经营状况，店铺服装风格定位不当，适合的年龄阶段，颜色及款式太局限。在不断的观察中发现每一个成功的店铺，都有自己的定位，有自己独特的风格，而且店面的装修和经营风格要统一，要拥有固定的客户群。

    2012春节后，译予通过身边朋友认识了一些服装厂商和线上的批发商， 寻找到了一手货源，在价格上占了优势，同时也确定了自己风格。她开始做日系甜美风格，在服装款式，店铺的装修，拍摄等各方面风格都进行了统一的布局，并且译予决定坚持实拍，自己当模特自拍，虽然很累，但这样一来，会增加客户对产品的信心。

    3、自然流量，月销14万

    什么方法，译予独自一人带着孩子做淘宝，可以创造出这样好的淘宝销售成绩呢，自然流量？真的吗？让嘉宾给我们讲述她的“营销秘笈”吧，GO!

    译予：我的店铺，从开始到现在，一直靠的都是自然流量经营。一个人的能力有限，再加上照顾孩子的事，根本没多余的时间思考店铺的宣传，但我的店铺定位的风格比较清晰，买家进店的第一感觉，就能知道的服装风格是日系甜美风格。新手的卖家，信用和流量都比较低的情况下，我认为应该从以下几点去做：

    首先，从店铺装修和宝贝图片方面花一些功夫，前提是要保证产品的质量。我的店铺一直在坚持实拍，现在有很多店主都亲身自拍。就我而言，我一直都是自己穿版自拍，这样给买家感觉比较真实，而且我都是用店铺里的衣服搭配着穿版自拍。这样一来，有些买家习惯喜欢整套衣服买，从而增加了宝贝的售量。

    第二，我鼓励买家在交易前或交易后，将店铺分享到各类她们喜欢的网站、博客或推荐给身边的朋友，我们可以对她们适当的返利或下次购物给予一定的优惠。最主要还是你的产品质量要好，我想买家也会乐意做这件事情的。

    第三，我会适当找几款宝贝进行促销让利，打造店铺的人气宝贝。大家可以订购一个“行情参谋”来对比同行业的平均价格，这样可以更好的帮助我将促销的宝贝进行合理的定价，这样一来，促销让利的宝贝也能为店铺带来一定的自然流量。

    最后，也是最重要的，还是离不开产品的质量。我相信质量好的产品，即使你没有刻意的宣传，买家也会成为回头客的，将店铺介绍给身边的朋友。所以，我一直坚持挑选优质的宝贝，坚持实拍和良好的服务态度。我想这就是我店铺没做推广，仍然销量很好的原因吧。

    这就是这个富二代母亲的淘宝开店故事，如果你也想开店，想学习网店装修、淘宝推广方面的专业知识，，那么请关注A3电商网吧。

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