今天，A3电商网小编发现了一个故事，很好的故事，可以告诉大家淘宝开店意味着什么？店长们应该怎么做，当你的店铺遇到这个事情，你是不是也这么的勇敢呢？

    作为一名掌柜最大痛苦的莫过于，当您埋头经营的时候，一夜之间被规则踢出局。违规扣48分，店铺被封，信誉归零这样的打击面前，您会却步吗？而她，90后女孩做出了惊人的决定，即便店铺在处罚期，也不能丢了商家基本的承诺，忍痛将一元包邮的116单交易，全部发货。

事件描述：

    据小麦讲述，因为店铺新开为招揽客源，店铺于4月13日设置了一款1元包邮的内裤。当天的活动效果还是比较理想的，不断弹出被拍下的系统消息提示，让女孩异常欣慰。对于新开店来说，能有这样的一幕，当时小麦心里简直比吃蜜还甜。或许是乐极生悲，正当女孩沉静在订单暴增的喜悦中的时候。有买家旺旺告知，店铺所有宝贝全部下架，于是小麦点开卖家后台，看到待处理违规商品120个，店铺被扣48分。这样的结局，就似2012预言来临，在百般咨询卖家朋友以及淘宝客服，才知道自己发布的价格太低，严重违规，宝贝被淘宝下架，信誉清零。

    然而，在这样的事实面前，小麦和老板说明情况，并商量待发货的116个订单要不要如期发货，最终决定已拍下付款的订单，全部发出。在这之间，小麦从淘宝客服那里了解到，货是可以发出的，但随后收到客人的评价依然会被删除。明明知道亏本发货，还不会涨半点网店信誉，为了商人心中真正的那根信誉之承诺，依然做出发货的决定。

小编解析：

    根据以上案例，涉及到的相关淘宝规则，编者整理了相关内容：在《淘宝规则》第三章，第一节——第九条，扰乱市场秩序，每次扣二十四分；情节严重的，每次扣四十八分。对涉嫌扰乱市场秩序的商品，淘宝将给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。同时根据店铺内此类商品数量给予卖家七至九十天的全店商品淘宝网搜索降权。另外，如果交易过程中将宝贝的真实价格修改到极低甚至1分钱再进行支付宝支付，有换好评情况，这在淘宝属于违规行为，系统删除评价并且无法恢复。小麦发布的一元包邮产品，严重扰乱了市场秩序，被扣48分，信誉积分清零。

    淘宝制定的相关规则，用来限制卖家的各中经营行为。其规则犹如红灯，您若见之不停必定会受到惩罚，其后果往往是惨烈悲痛的。因此，事前悉知规则，就是摆在淘宝掌柜的当务之急。

小编评论：

    上述案例，小麦店铺虽然是违规了，但其后续的行为，编者认为是值得称道的。因为个人觉得商人的信誉承诺不是摆设，每一位淘宝卖家在心中都有杆诚信之秤，那么，您未来的网商之路必定是久长的。

    以十二分的诚意换来的即便不是等同的回报，但只要有人被感动，那就赢得了客人长久驻足之心，不是吗？只要人人心中都有善，网购和谐又有何难？

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