先来聊聊当前的大趋势是什么。无线端，这无可非议吧！不可否认，无线端的电商领域，淘宝和天猫的“领袖地位”依然无法撼动。但是，淘系产品在无线端的优势远不如PC端时代那么强悍了。你也好，马云也好，阿里巴巴也罢，这个承认么？如果不承认，下面就不用看了，因为你会不爽。 所以，淘宝自上而下，在今年，会有一个非常统一的战略：把消费者尽可能长时间的留在手淘客户端。道理很简单，因为消费者的购物时间是有限的，在你的这个平台上呆的时间长了，在别的平台呆的时间就少了。 但是，我们今天要谈的，还不是内容营销。欠揍吧！因为内容营销一定会有更详细的玩儿法，会更系统。我们今天只讲：怎样让消费者心甘情愿的在你的店铺里面停留更长的时间。 1.前提是你的店铺一定要有调性、小而美 不得不承认，在淘宝上，卖东西的人太多了，像你这样的店铺，一抓一大把，消费者可选择的余地太多了。所以你必须能够在一些点上做的让消费者觉得，你是跟别人不一样的。为什么要有个性化推荐技术？实际上就是要让每一个店铺都有特定的标签，然后让每一个店铺都吸引特定的人群，而这些人确实愿意在这个店铺里面呆着，因为他们找到了归属感！ 当然，我们还是不讲怎么去做调性、去做小而美，因为对于很多人来讲，尤其是对于中小卖家来讲，这么“虚幻”的东西很难。 那我们讲什么？三个指标的提高，而这三个指标全部是为了增加你的店铺粘性：浏览深度、跳失率、页面停留时间。 重点终于来了！ 2.如何去优化你的浏览深度 所谓的深度浏览，就是消费者会去看多少个页面，你可以在生意参谋里面看到行业均值，点开生意参谋——市场行情——行业大盘： 选择最近30天的数据，当然，你要注意，这个数据计算出来不精准，但是大概可以这样估算一下行业均值，你可以用浏览量/访客数，比如这个类目（男装T恤），这个数值差不多是7，当然，实际值应该会比这个小。 然后你还可以在生意参谋首页你还可以看到你的值，比如这个店铺：2.73，这就有点儿少了，事实证明，这个店铺在这一点上做的确实不好，也影响了店铺的自然搜索排名。 那么关键是，这个指标应该如何去优化呢？其实你会发现，最关键的影响点是：你的关联销售做的怎么样。这个关联销售你可以通过一些工具做，也可以通过详情页模块做。但是这几点是你需要考虑好的，因为这样才会增加你的浏览深度。 （1）你关联什么样的产品 到底关联什么样的，才会让消费者有更多的欲望去点击看更多的呢？以服饰类目为例，很多消费者买衣服的时候，希望可选的余地大（这样才有挑的感觉，才有逛街的感觉啊，如果就那么一两件衣服，肯定没意思），你像下面这个关联： 有没有一种除了颜色不一样，衣服都是一样的视觉感受？对于这样的关联商品，你愿意去点击么？所以，你在关联商品的时候，应该注意的是：风格一样、价位差不多，但是细节上一定要有明显的区别，这样消费者才更愿意去看。 （2）你关联多少产品 关联多少个产品？太多了不好，太少了也不好。太少了达不到多浏览的效果，太多了会影响消费者体验。那多少个合适呢？PC端：6——12个，无线端：6个左右。没有为啥，这只是经验值，你太纠结了也可以不理会。 （3）你怎么去实现关联 当然，最常见的就是陈列式关联，就像上面那个例子，这种关联比较适合服饰类目，但是你也可以花式一些，比如场景式关联等。 3.如何降低你的跳失率 所谓的跳失，就是访客进来后，只看了一个页面，没有进行其他的任何操作（比如看其他的页面、看首页、收藏、加购等等），就关闭页面离开了，这就叫做一个跳失。那么，跳失的原因有哪些呢？ 其实只有两个：流量太不精准了（最关键的）、详情页太烂了（其次的）。流量不精准是导致你跳失率高的最核心的要素，消费者明明想要一个A这样的（A代表的含义非常广泛：风格、价位、其他属性等等），但是进来一看，是B这样的，肯定走啊。而详情页设计，我无能为力，因为我不懂美工。 好了，怎么解决流量的精准性问题？很简单：别贪心，保证你的每一个流量入口进来的流量都是足够精准的。尤其是对于中小卖家来讲： 选词尽量选择精准的黄金长尾关键词；直通车用精准的词，不广泛匹配；淘宝客也找精准的；钻展也做定向……。 4.如何提高你的页面停留时间 这块其实必须跟内容营销联系起来了，但是还是有一些小方法值得你去尝试，比如在详情页当中设置“找不同”的小游戏。 让你的美工，找一张图（你的产品图，比如衣服，就可以是模特上身图），然后P出几处不同来（比如说5处），然后设计一个活动，让消费者去找。找到一处，减免5元，找到两处减免10元……，这样做可以得到的效果： 提高了转化率； 提高了页面停留时间； 增强了用户互动。 当然，你也可以在微淘上、公众号上、微博上，很多地方，你都可以去玩儿这个，总之，让用户尽可能的停留在手机淘宝上，这一方面你做的越好，搜索引擎越喜欢你，给你的扶植越多。

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