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你知道哪些维度会导致转化下滑吗?

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开网店没有圈子怎么行,年销售额过亿店长与大家一起分享开店经验 微信:ec677817

作为淘宝卖家,最关心的2个维度可能是流量与转化了。流量来了,能够转化掉,那么这就能够发挥流量价值,就能够给宝贝加权。然后市场是动态的,是波动的,转化不可能一直平稳或者上升,肯定在某个时间段存在下滑的可能。今天,给大家分享如何找到转化下滑的原因,找到原因,抓住源头,那么调整起来就比较轻松了。

1、流量维度:

大家都知道,正常情况下,站内流量比站外流量转化高,手淘搜索比直通车钻展转化高,转化最高的一般都是购物车。

举个例子,如果说第一天店铺有1000个流量,600来自站内,400来自站外;第二天店铺还是1000个流量,500来自站内,500来自站外;那么这个时候,正常情况下,转化是会下滑的。

比如有的小伙伴为了提高今天的产出,会选择做购物车营销,购物车营销转化率非常高,如果在当天的销售占比比较大时,那么当天的转化率也会非常高。那么第二天,转化率会下滑,为什么?购物车转化减少了。那么这时候找到原因 ,就知道这是正常的一种情况了。

所以在转化下滑时,大家第一个要分析的就是流量渠道的变化。

2、流量精准度:

怎么看流量是否精准?这里首先要看标题是否与宝贝属性匹配,主图是否与标题匹配;然后再看今日人群与过去30天人群是否统一。一般活动结束后的一个礼拜左右,转化都会下滑。为什么?活动人群会影响店铺人群标签,那么需要大概一周的时间来调整。

3、价格:

在做一款宝贝的时候,前期我们会相应对降低宝贝的价格,通过低价实现动销引流。后期为了实现盈利,一般会选择提价,也就是涨价。那么大部分情况下,提价后的转化率都会出现下滑,流量也同样会下滑。为什么?因为之前的低价人群对之前的低价比价接受,那么涨价过后,人群变了,流量少了,转化也就下滑了。

如果涨价后的影响较大,那么赶紧恢复原来的价格,直通车多加点预算,降影响降到最低。

如果涨价后影响较小,那么就暂时允许转化的下滑,因为这是必然的。此时可以做些购物车营销、直通车增加预算来辅助。

4、评价、问大家:

一般情况下,如果评价的顶部有差评的话,那么对转化的影响是非常大的。这时候要了解差评的具体原因,如果是产品本身的问题,那么要去及时改正。如果是服务问题,可以和买家多协商。另外,差评营销、让收货新买家评价这些,都是有效的方法。

问大家的重要性越来越明显,为什么?因为它更有互动性,更加的真实。那么如果这里出现了负面回答时,要及时处理。

5、市场:

市场表面看似平静,但它永远是在变化的。所以市场这一块的因素很多。比如,11月1号到10号,双十一赛马期间,随着节日的临近,越到后面的日期,转化越低(正常情况下)。节后市场流量下滑,转化也会下滑。所以节前节后,转化都会下滑。这里说的都是在正常情况下,特殊情况不做考虑。

另外,行业大盘下滑也会使得转化下滑。另外,天气、节假日等等,也会影响是市场的影响因素。

6、销量:

查看竞争流失,价格等因素相同的情况下,买家可能更愿意买销量更多的宝贝。销量数、评价数都会影响到转化。

7、竞争:

把竞争单独罗列出来是因为这点很重要。很多时候,上面种种分析完以后,还是找不到转化下滑的原因,那么这时候你去看看是不是有同行在做活动,此时他会吸收当天的很大一波流量,因为他 产品参加活动,价格更低,那么很多消费者会去他家转化。

为什么在我家看完后买家会看到他家的宝贝?

买家访问你的宝贝,会有访问路径,系统会记录,那么系统可能将参加活动的宝贝在手淘首页猜你喜欢进行推荐(因为活动价转化更高);还有就是活动的首页入口推荐;还有就是商家的钻展直通车等付费等付费手段,卡人群卡首页猜你喜欢等等。这些都会让访问过我家的访客,最终去他家转化。

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